FAQ

T: Apakah semua barang siap untuk stok?
J: Ya, stok tersedia di gudang kami kecuali barang yang dibuat berdasarkan pesanan.

T: Berapa lama saya bisa menerimanya?
J: Paket akan dikirim dalam waktu 2 hari kerja, perkiraan waktu kedatangan 7 -10 hari kerja untuk pengiriman kecuali produk yang dibuat berdasarkan pesanan, pesanan kemasan besar, atau pesanan dalam jumlah besar.

T: Jika produk saya ditemukan rusak, apakah Anda akan mengirim ulang / mengembalikan uang?
J: Ya, jika produk Anda ditemukan rusak, harap ambil gambar atau video singkat kepada kami, dan kami akan segera mengirimkannya kembali kepada Anda. Syarat & Ketentuan Berlaku.

T: Setelah saya melakukan pemesanan, apakah saya masih bisa membatalkannya?
J: Tentu saja bisa! Namun pembatalan tersedia sebelum paket dikirimkan.

T: Di mana saya bisa menghubungi Anda untuk informasi lebih lanjut?
Jawab: Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kami, jangan ragu untuk menghubungi kami di: support@urbanesta.co / WhatsApp: +6018 4011 988